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Nos services de consulting hôtelier

Image de Zosia Korcz

Imaginer l'hôtellerie de demain

Les experts consultants hôteliers de CAP Hospitalité offrent différents services à destination des hôteliers indépendants, investisseurs ou encore Familly office. Ils sont à même de vous accompagner dans l’optimisation de votre activité, par le biais notamment d’analyses et de recommandations pertinentes. Ces audits hôteliers vous permettront d’élaborer une stratégie efficace visant à créer de la valeur ajoutée pour votre établissement hôtelier.

 

Notre équipe d’experts peut également vous aider à mener à bien vos projets depuis leur conception jusqu’à leur mise en œuvre. Ces derniers peuvent par exemple porter sur l’ouverture d’hôtel, l’optimisation des ventes, la mise en place d’une expérience client novatrice, le développement de projets hôteliers ou touristiques, l’élaboration d’une stratégie digitale, etc.

 

Toutes les actions entreprises pour le compte de notre clientèle hôtelière sont effectuées avec confiance, transparence, flexibilité et agilité. Nos experts en management hôtelier mettent à profit leur vision stratégique du secteur de l’hôtellerie pour aider leurs clients à déployer des projets efficaces et se démarquer de la concurrence. Ils placent l’innovation au cœur de leurs missions.

 

Le management de transition permet de confier la gestion temporaire d’un hôtel aux experts de CAP Hospitalité, sur le long terme, dans le but d’accompagner le changement et d’obtenir des résultats concrets. Ainsi, quel que soit votre objectif (acquisition, réouverture ou ouverture d’une structure hôtelière), Cap Hospitalité vous conseille et vous accompagne tout au long de votre projet, soit par une direction par "interim", soit par un management de transition à durée variable.

 

Afin de garantir le succès de votre projet, nos consultants experts hôteliers travaillent avec des partenaires commerciaux tels que : Lhw Leading Hotel of the World, SLH Small Leading Hotel of the World, ou encore Relais et Châteaux.

Des prestations dédiées aux hôteliers ou aux investisseurs

Développer une stratégie commerciale

Quelle stratégie commerciale adopter pour développer de nouvelles cibles de clients ?


Notre cabinet de conseil stratégique en tourisme et hôtellerie permet aux propriétaires d'hôtels et aux investisseurs d'acquérir une expertise commerciale poussée dans l'optimisation des ventes, soit en B2B, B2C et Online Travel Agency (OTA). Vous bénéficierez de l’expertise affirmée et reconnue de notre équipe de directeurs commerciaux, qui ont exercé leurs fonctions dans différents groupes tels que Oetker Collection, Kerzner, Jumeirah, Mandarin oriental ou Four Season’s.

Optimiser sa stratégie de réseaux sociaux

Les réseaux sociaux constituent un canal de distribution puissant. Il est donc important voire indispensable de les intégrer dans votre stratégie marketing globale. Cap Hospitalité met à disposition des entreprises hôtelières et touristiques, ses compétences dans le domaine des réseaux sociaux. Nos experts du digital (community management) vous fournissent une analyse complète de votre situation et vous proposent des plans d'actions en adéquation avec vos enjeux, pour optimiser votre référencement social et développer votre visibilité sur les réseaux sociaux

Management de transition

Notre société de conseil et d’accompagnement de projets hôteliers ou touristiques vous propose de gérer temporairement votre établissement hôtelier afin de vous apporter son expertise, analyser rapidement et efficacement les besoins de votre hôtel et vous proposer des solutions adaptées.


Nos équipes d'experts métiers ont effectué des missions au sein de la direction générale de plusieurs établissements haut de gamme en France et à l'étranger. À partir des solutions concrètes et opérationnelles qu’ils auront définies, ils pourront vous assister dans la mise en œuvre des actions correctives efficaces.

salle d'attente

Recrutement et formation

La gestion de projets inclut également le recrutement et la formation des équipes et des hommes, indispensables au bon fonctionnement d’un établissement hôtelier

Le recrutement nécessite de suivre un processus bien défini afin de s’assurer de son succès. CAP Hospitalité est à même de vous proposer des partenaires spécialisés en recrutement afin d'ajuster vos besoins à un profil recherché. À travers une méthode de recrutement reconnue, qualitative et ciblée, nos partenaires experts en recrutement de profils hôteliers vous accompagnent dans le développement RH de votre établissement et la recherche de vos talents.

Nous pouvons également vous apporter des solutions en termes de formation dédiée au monde de l’hôtellerie et de la restauration. Ces formations sont pragmatiques, réalisées sur-mesure et adaptées à vos besoins quotidiens. Elles peuvent s’axer sur différentes thématiques :

REMOTE ESCAPES

Optimiser ses ventes

REMOTE ESCAPES

Fidéliser sa clientèle

REMOTE ESCAPES

Développer son leadership

REMOTE ESCAPES

Accroître sa rentabilité

REMOTE ESCAPES

Piloter des projets complexes

REMOTE ESCAPES

Placer l'innovation au service du management

Hoctopus Partners

Hoctopus Partners est une société de conseils et de gestion spécialisée dans l'univers de l'hospitalité et du tourisme, et rassemblant les meilleurs talents. Partenaire de Cap Hospitalité, ils réunissent leurs expertises pour vous proposer des solutions « à la carte », pragmatiques et innovantes et vous accompagner dans vos projets et challenges. Maîtrisant les problématiques auxquelles sont confrontés les acteurs du tourisme et de l’hôtellerie, ils offrent transparence, expertise métier, créativité, adaptabilité et efficacité à leurs clients. 


Par ailleurs, le fondateur de Cap Hospitalité, Frédéric Picard, tient également des rôles clés et prépondérants dans l’univers de l’hôtellerie : il est membre du Club des Dirigeants de l’Hôtellerie Internationale et de Prestige, et il est trésorier de MOB’s association des collaborateurs qui a travaillé pour le groupe Le Méridien et dont le président est Bernard Lambert, ancien CEO du Méridien.
 

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